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E-commerce y moda

Publicidad social pensada para vender y entender qué deja cada venta.

La especialización más fuerte de ROASCORE es Meta Ads para tiendas online establecidas, incluidas marcas de moda europeas. El trabajo cubre estructura de campañas, hipótesis creativas, decisiones de landing y la medición necesaria para juzgarlo con honestidad.

Situaciones que reconocemos

  • 01

    Hay ventas, pero el coste de adquisición subió y nadie puede decir qué cambio lo provocó.

  • 02

    Una sola creatividad sostuvo la cuenta durante meses y el rendimiento cayó al agotarse.

  • 03

    El tráfico llega a una colección cuando el anuncio prometía un producto concreto.

  • 04

    El ingreso que reporta la plataforma y el del back office de la tienda ya no coinciden.

  • 05

    El descuento se volvió la única palanca fiable y el margen desaparece sin ruido.

  • 06

    Los clientes recurrentes se cuentan como nueva captación, lo que infla el retorno reportado.

Estrategia de captación

Meta Ads es el canal principal. TikTok, Pinterest y Snapchat se añaden cuando la audiencia, los recursos creativos y el presupuesto lo justifican, no como paquete automático de todas las plataformas.

Estructura de campañas

La estructura sigue cómo vende realmente el catálogo: qué productos tienen demanda, cuáles necesitan explicación y qué márgenes pueden absorber el coste de adquisición. Presupuestos suficientemente consolidados para aprender y suficientemente separados para leer.

Hipótesis creativas

Cada creatividad prueba una idea declarada: una objeción, una ocasión de uso, un detalle de producto, un elemento de prueba. El alcance de producción se acuerda de forma explícita, porque ROASCORE no da por hecho que produce foto o vídeo para tu marca.

Demanda de producto y decisiones de landing

Página de producto o de colección es una decisión, no una costumbre. Depende de la promesa del anuncio, del precio, de la amplitud de la gama y de si el visitante necesita comparar antes de elegir.

Medición y remarketing

Primero la calidad de los eventos: valores de compra correctos, eventos deduplicados, feeds de catálogo funcionando. Después el remarketing habla con personas en una etapa real, en lugar de repetir el mensaje de prospección.

Flujo de conversión y seguimiento

Lo que pasa después del clic decide si la inversión se convierte en ingreso y si ese ingreso se repite.

Flujo ilustrativo
  1. 01La promesa del anuncio y el contenido de la landing coinciden en la primera pantalla, empezando por móvil.
  2. 02Las preguntas de compra —tallas, materiales, envíos, devoluciones— se responden donde se decide.
  3. 03Menos fricción en el checkout: menos pasos, costes visibles antes, verificado en dispositivos reales.
  4. 04Confirmación de pedido y expectativas de entrega claras para reducir carga de soporte.
  5. 05Secuencia posventa con permiso: guía de uso o cuidado, solicitud de reseña, siguiente oferta pensada.
  6. 06Clientes recurrentes separados de los nuevos en el reporte antes de fijar objetivos.

Qué medimos

  • ROAS de compra, siempre indicando su configuración de atribución
  • Coste de adquisición, solo de clientes nuevos
  • Ticket medio y unidades por pedido
  • Tasa de conversión por dispositivo y por tipo de landing
  • Participación de ingreso de clientes nuevos frente a recurrentes
  • Datos de margen cuando el negocio puede compartirlos

El ingreso atribuido no es beneficio, y las cifras de plataformas distintas no deben sumarse sin más. Cuando la analítica de la tienda y las plataformas no coinciden, acordamos qué fuente decide antes de fijar objetivos.

Dónde puede ayudar la IA en una tienda

Solo con contenido aprobado y límites claros. Son ejemplos de implementación, no un portafolio de despliegues en producción.

  • Responder preguntas de producto aprobadas: tallas, materiales, cuidado, plazos de entrega.
  • Compra asistida que recomienda únicamente con datos reales de catálogo y stock.
  • Enrutar consultas de pedido y entrega al buzón correcto con la referencia adjunta.
  • Seguimiento de carrito o navegación con permiso y salida fácil.

Sin mensajes no solicitados, sin inventario o fechas inventadas y con escalado humano para cualquier caso inusual. Toda automatización se supervisa después del lanzamiento, no se activa y se olvida.

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Evidencia y honestidad

Los resultados de clientes se publican solo con permiso, una ventana temporal definida y una base de atribución declarada. Hasta que un caso esté aprobado, esta página muestra método, no cifras. Si quieres pruebas antes de decidir, pídelo en la revisión y recibirás una descripción honesta de lo que se puede y no se puede mostrar.

Buen encaje

  • Una tienda establecida con historial de ventas
  • Stock y capacidad logística para más volumen
  • Disposición a compartir datos de pedidos, rangos de margen o al menos la economía del producto
  • Una posición clara sobre descuentos y presentación de marca
  • Alguien responsable de los recursos creativos o un alcance de producción acordado

Preguntas de e-commerce

¿Producís las creatividades?

El alcance de producción se acuerda antes de empezar. ROASCORE define las hipótesis, los briefs y el plan de iteración; si los recursos los produce tu equipo, un proveedor o un colaborador acordado queda por escrito, no se asume.

¿Vais a activar todas las plataformas?

No. Meta Ads es el canal principal y se añaden otras plataformas solo cuando audiencia, recursos y presupuesto justifican un segundo frente. Repartir un presupuesto pequeño en cuatro plataformas suele comprar datos que no se pueden leer.

¿Podéis prometer un ROAS concreto?

No. El ROAS depende del producto, precio, margen, mercado, estacionalidad y calidad de medición. Lo que acordamos es una línea base, una ventana de revisión y la evidencia con la que juzgaremos el avance.

¿Trabajáis sobre la tienda?

Las decisiones de landing y conversión son parte del trabajo. Que ROASCORE las implemente o las especifique para tu desarrollador depende de tu plataforma y del alcance acordado.

Revisa las oportunidades de tu tienda

Cuéntanos la tienda, el mercado y el principal obstáculo. Identificamos tres prioridades entre campañas, experiencia de landing y medición con la información disponible.

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